Generales

Quiero más información para trabajar con ustedes

1. Somos una aplicación de inteligencia de mercados y proveemos información a las empresas del comportamiento de sus marcas en los puntos de venta, a través de nuestra comunidad de Ojos.

2. Si quieres ser miembro de LookApp, debes descargarnos en Playstore o Appstore como LookApp-Co.

3. En la App podrás encontrar un listado de tareas que están diseñadas para ti y ganar dinero por la cantidad de tareas que hagas.

4. En el siguiente enlace te explicamos como funciona LookApp .

No tengo cuenta en DaviPlata ¿Qué puedo hacer para que me depositen el pago?

1. Nuestro único medio de pago es DaviPlata.

2. Debes descargar la App Daviplata y registrarte con tu número de cédula y con el número de celular que registraste en LookApp, luego verificas que tu Daviplata quede activo.

3. En el siguiente enlace puedes ver el paso a paso para activar tu cuenta con Daviplata.

¿Solo me pagan $20.000 quincenal?

No.  Ganas el total de dinero que hayas acumulado a la quincena. Como mínimo para poder retirar de un cajero Davivienda debes tener $20.000, si tienes más dinero acumulado ganarás más.

¿Qué día son los pagos?

Los pagos se realizan los jueves quincenalmente.

¿Cómo sé cuando hay nuevas tareas?

Debes estar pendiente de las notificaciones que enviamos a tú celular, los mensajes al correo electrónico y revisar con frecuencia en la App.

¿Debo tener internet en mi celular para hacer las tareas?

1. Si. Es necesario contar con buen internet en tu dispositivo móvil.

2. Todas las tareas van asociadas a tu geolocalización y en algunos casos debes adjuntar fotos.

¿En las tareas identificadas como cliente incógnito que debo hacer?

1. Debes leer bien las indicaciones de la tarea.

2. No debes identificarte o mencionar que estas trabajando para LookApp o para nadie, ya que de eso se trata la tarea.  De hacerte pasar como un cliente incógnito o un comprador normal.

Como desactivar mi cuenta

Debes escribirnos a info@lookapp.com.co, con el correo electrónico que te registraste en la App, luego tu solicitud quedará efectuada.

¿Qué debo hacer si mi pregunta no se encuentra en este listado?

Escríbenos a info@lookapp.com.co. En 24 horas respondemos tu inquietud.

Usos de la App

¿Cómo descargar LookApp?

Al instalar la App acepta todos los términos y condiciones.

¿Como registrarme en LookApp?

1.  Si aún no estás registrado selecciona la opción «crear cuenta”

2.  Completa la información:

  • Ingresa un nombre y un correo válido ej: mario@hotmail.com
  • Coloca una contraseña fácil de recordar
  • Acepta los términos y condiciones LookApp – Co

3.  Al completar la información:

  • Dale clic a INGRESA AQUÍ e ingresa el email y la contraseña que escogiste

¿Cómo saber si mi tarea fue aprobada o rechazada?

1. Cuando realizas una tarea, verificamos que hayas cumplido con todas las condiciones solicitadas.

2. A través de la App puedes validar en la opción MIS TAREAS, el estado (en curso, aprobada o rechazada).

¿Cómo saber el saldo disponible por mis tareas aprobadas?

En la App puedes validar en la opción BILLETERA, el acumulado de dinero que llevas por las tareas aprobadas.

¿Cuantas tareas puedo hacer en el día?

1. No hay un límite de tareas por día. Recuerda qué, entre más tareas hagas, más dinero puedes ganar.

¿Puedo hacer todas las tareas de la App?

1. Solo puedes realizar las tareas que aplican para tu ciudad y para todo Colombia, de lo contrario no puedes hacer más tareas.

2. Tenemos varios tipos de tareas. Unas que se pueden hacer varias veces (Ej. Auditar varios puntos de venta)) y otras tareas que solo se pueden hacer una vez por persona (ej. Una encuesta solo para ti)

¿Es necesario tener mi ubicación activa para realizar las tareas?

Si, todas nuestras tareas van asociadas a tu geolocalización.

¿En cuanto tiempo revisan mis tareas?

Aproximadamente en 24 horas hábiles, revisamos que hayas realizado la correcta ejecución de las tareas.