POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE LOOK APP S.A.S. 

 Look App S.A.S. (en adelante la “LookApp” o la «Empresa»), con domicilio en Carrera 18 No 93 A 57 oficina 809 de la ciudad de Bogotá, Colombia, con correo electrónico: administracion@lookapp.com.co y número celular 3132828741 en cumplimiento de régimen de protección de datos personales, en especial lo señalado en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen o complementen o adicionen, expide la presente Política de Privacidad, la cual es de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucre, total o parcialmente, la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión y/o transferencia de información personal en su calidad de responsable.

  • OBJETO. 

 Adoptar y establecer las reglas aplicables al Tratamiento de datos personales recolectados, tratados y/o almacenados por la Empresa en desarrollo de su objeto social, en calidad de Responsable, o por terceros en su calidad de Encargados de LookApp.

  1. Comunicar al Titular del dato personal, las políticas de Tratamiento de la información que le serán aplicables a sus datos personales; y 
  2. Comunicar los derechos que le asisten al Titular y el modo de ejercerlos. 
  • ÁMBITO DE APLICACIÓN. 

 La presente política se aplicará al Tratamiento de datos personales respecto de cuyo tratamiento LookApp será responsable, así como de aquellos datos personales que se transmitan a terceros para su Tratamiento en calidad de encargados. 

Los principios y disposiciones contenidos en estas políticas de datos personales, se aplicarán a cualquier Base de Datos Personales que se encuentre en custodia de LookApp en su calidad de Responsable del tratamiento de datos personales. 

Los datos personales podrán ser recolectados por LookApp, por medio de su aplicación digital (en adelante “la plataforma LookApp”), por medio de encuestas y/o entrevistas para investigación de mercado de acuerdo con su objeto social, por medio de la suscripción de contratos con terceros clientes y proveedores, entre otras. Para la recolección y tratamiento de la información, LookApp dará cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y las demás que la complementan y/o modifican, y obtendrá autorización previa, expresa e informada de los Titulares de los datos personales.  

Así mismo, LookApp podrá tener acceso a bases de datos personales transmitidas por sus clientes, las cuales tratará en calidad de encargado aplicando la política de privacidad de éstos y únicamente para las finalidades definidas en los contratos y/o cláusulas de transmisión de datos.  

  • DEFINICIONES 

Para efectos de la presente Politica de Privacidad y de acuerdo con la ley 1581 de 2012 y las demás normas aplicables, se establecen las siguientes definiciones:

  1. Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. 
  2. Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. 
  3. Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. 
  4. Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenecía a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. 
  5. Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. 
  6. Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. 
  7. Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. 
  8. Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. 
  • DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS.  

Los Titulares de datos personales tratados por LookApp, podrán ejercer los siguientes derechos ante la Empresa: 

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
  2. Solicitar a LookApp prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos exceptuados por la Ley 1581 de 2012;
  3. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales;
  4. Ser informado, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
  5. Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto del Tratamiento;
  6. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por posibles infracciones a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad o a la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. Para ello, el Titular deberá haber agotado el trámite de la reclamación ante LookApp.
  • PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES. 

Las consultas y los reclamos elevados por los Titulares de datos personales ante LookApp, de conformidad con sus derechos, serán tramitadas de acuerdo con el procedimiento establecido en los artículos 14, 15 y 16 de la Ley 1581 de 2012. 

Para iniciar el trámite, los Titulares de datos personales deberán comunicarse con LookAppp por medio del correo electrónico info@lookapp. 

  • FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. 
  • Tratamiento de datos personales de Usuarios (denominados “Ojos”) de la plataforma LookApp

Los datos personales de los Usuarios que se suscriban a la plataforma LookApp, serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. El desarrollo de las funcionalidades de la Plataforma LookAppp. 
  2. Para efectos del registro en la Plataforma como Usuarios Ojos 
  3. La realización de análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros, sociales y técnicos. 
  4. Realizar actividades de mercadeo, como lo son estudios de mercado, y realizar actos de promoción de productos y servicios, entre otros conceptos similares. 
  5. La comunicación con los Titulares para efectos comerciales y de mercadeo.
  6. Definir perfiles de comportamiento de los usuarios de la Plataforma, con el fin de realizar análisis estadísticos o mejorar los procesos y funcionalidades de la Plataforma LookApp, así como el envío de información de proyectos.  
  7. Transmitir los datos personales de los Titulares a terceros nacionales y/o internacionales, en aquellos casos en que LookApp participe en procesos de fusión, integración, escisión, liquidación, adquisición y/o enajenación de activos. 
  8. Dar cumplimiento a la ley colombiana y a las órdenes o solicitudes de información de autoridades judiciales y/o administrativas.
  9. Llevar a cabo los procesos de facturación y cobros derivados de la relación contractual. 
  • Tratamiento de Datos Personales de Clientes

Los datos personales de los clientes de LookApp, ya sean personas jurídicas (datos personales de quienes representan o actúan en nombre de la persona jurídica) o personas naturales, serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. Para el contacto, acercamiento y comunicación para el desarrollo y cumplimiento del objeto contractual convenido entre las partes.
  2. Almacenar y clasificar la información suministrada por los clientes para su fácil identificación.
  3. consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el cliente se encuentre almacenada en las bases de datos de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier bases de datos comercial o de servicios que permita establecer de manera integral el comportamiento como proveedor, incluidas las consultas en las listas para la prevención y control de lavado de activos y financiación del terrorismo
  4. Analizar, procesar, evaluar y comparar la información suministrada por los clientes para efectos de la contratación
  5. Envío de información de interés 
  6. Dar cumplimiento a la ley y a las órdenes de autoridades judiciales y/o
  7. administrativa Emisión de certificaciones relativas a la relación entre el Titular del dato con la empresa
  8. Entrega de información a entes de vigilancia, control, regulatorio o auditores internos o externos
  9. Para el control, administración y realización de los cobros respectivos y  de los impuestos relacionados con dicha relación contractual.
  • Tratamiento de datos personales de participantes en investigaciones de mercado

Los datos personales entregada por quienes participan en las diferentes investigaciones de mercado realizadas por LookApp, de acuerdo con el desarrollo de su objeto social, serán procesados para las siguientes finalidades:

  1. El cumplimiento del objeto social de LookApp 
  2. Para el cumplimiento del objeto contractual de LookApp con sus clientes 
  3. La realización de análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros, sociales y técnicos. 
  4. Realizar actividades de mercadeo, como lo son estudios de mercado, y realizar actos de promoción de productos y servicios, entre otros conceptos similares. 
  5. Definir perfiles de consumo y/o de comportamiento, con el fin de realizar análisis estadísticos para mejorar los procesos de ventas de productos y/o servicios, para mejorar, definir identificar nuevos productos y/o servicios, para identificar el comportamiento de venta y consumo de determinado producto y/o servicio en el mercado, para establecer potenciales grupos/perfiles de compradores de productos y/o servicios.  
  6. Transmitir los datos personales de los Titulares a terceros nacionales y/o internacionales, en aquellos casos en que LookApp participe en procesos de fusión, integración, escisión, liquidación, adquisición y/o enajenación de activos. 
  7. Dar cumplimiento a la ley colombiana y a las órdenes o solicitudes de información de autoridades judiciales y/o administrativas. 
  • Tratamiento de datos personales de empleados de LookApp

Los datos personales de los empleados de lookApp, ya sean durante la relación contractual o posterior a la misma, se tratarán para las siguientes finalidades:

  1. La administración de contrataciones, administración del personal activo, administración de nóminas y otros pagos, afiliaciones al Sistema Integral de Seguridad Social y cajas de compensación familiar, el pago de aportes parafiscales, afiliación a los seguros y otros contratos de cobertura de salud o vida ofrecidos como parte de la relación laboral; 
  2. El manejo de embargos judiciales a través de nómina, la emisión de certificaciones laborales, administración de salarios y beneficios, el ejercicio de la subordinación sobre los empleados y de la potestad sancionatoria, evaluaciones de los empleados, coordinación del desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos de La Empresa y la asistencia en su utilización, planificación actividades empresariales y, en general, para el cumplimiento de obligaciones legales y, en especial, de las obligaciones que le asisten a La Empresa en su condición de empleador; 
  3. La preparación de los registros contables de la empresa, la elaboración de proyecciones y análisis de resultados financieros de la misma; así como la entrega de información requerida por los encargados del procesamiento y administración de la nómina y otros beneficios laborales, los terceros encargados de la elaboración de los registros contables de la empresa, los auditores de la empresa (sean éstos financieros, tributarios, laborales u otros) y cualquier otro tercero contratado por la empresa para el cumplimiento de las obligaciones societarias, financieras, laborales y fiscales de la misma. 
  • Tratamiento de Datos Personales de Candidatos a una relación laboral con LookApp

Los datos personales suministrados por aquellos interesados en participar en un proceso de selección de LookApp serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. La clasificación, almacenamiento y archivo de los datos personales para efectos de la revisión, análisis, y registro de la participación en el proceso de selección.
  2.  La verificación, comparación, evaluación de las competencias laborales y personales de los prospectos respecto de los criterios de selección establecidos por LookApp. 
  3. Consultar y evaluar toda la información que sobre el candidato al cargo se encuentre almacenada en las bases de datos de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituidas, de naturaleza estatal o privada (dando cumplimiento a las normas de transmisión de datos), nacional o extranjera. 
  • Tratamiento de Datos Personales de proveedores

Los datos personales de proveedores serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. Para efectos del desarrollo y cumplimiento de la relación contractual
  2. Almacenar y clasificar la información suministrada por los proveedores para su fácil identificación
  3. consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el proveedor se encuentre almacenada en las bases de datos de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier bases de datos comercial o de servicios que permita establecer de manera integral el comportamiento como proveedor, incluidas las consultas en las listas para la prevención y control de lavado de activos y financiación del terrorismo. 
  4.  Analizar, procesar, evaluar y comparar la información suministrada por los proveedores,
  5. Envío de información de interés 
  6. Dar cumplimiento a la ley colombiana y a las órdenes de autoridades judiciales y/o administrativas, 
  7. Emisión de certificaciones relativas a la relación entre el titular del dato con LookApp
  8. Entrega de información a entes de vigilancia, control, regulatorio o auditores internos o externos 
  9. La coordinación y ejecución de pagos y control de los impuestos relacionados con la relación contractual 
  10. La elaboración de invitaciones a ofertar o cotizar.

TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES 

LookApp podrá transmitir los datos personales objeto del tratamiento a terceros que actuarán como encargados. Los encargados del tratamiento darán aplicación estricta a la Presente Política de Privacidad y tratarán los datos únicamente para las finalidades aquí establecidas. Para ello, se suscribirán los respectivos contratos o cláusulas de transmisión de datos. LookApp podrá transferir los datos personales fuera de Colombia, cuando utilice servidores extranjeros para el almacenamiento de los datos personales objeto del tratamiento.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES 

LookApp podrá transferir los datos personales con terceros. En ese caso, y de acuerdo con lo establecido por la ley, obtendrá autorización previa, expresa e informada, para ello. 

TEMPORALIDAD DEL DATO PERSONAL. 

En el Tratamiento de datos personales que realiza LookApp, y la permanencia de los datos en sus sistemas de información estará determinada por la finalidad de dicho Tratamiento. En consecuencia, agotada la finalidad para la cual se recolectaron los datos, LookApp procederá a su destrucción o devolución, según el caso, salvo en aquellos casos en que la ley exija conservarlos por un período mayor y/o adicional.  

 VIGENCIA

La presente política de tratamiento de la información empezará a regir a partir del 10 del mes de marzo del 2021.

El administrador de los Servicios es la sociedad Look App S.A.S., identificada con NIT No. 901064484 – 4. Si el Usuario tiene preguntas o inquietudes respecto de la privacidad al utilizar los Servicios, o desea comunicarse con LOOKAPP en relación o con ocasión de la recolección, manejo, administración y tratamiento de la Información Personal, se puede comunicar vía correo electrónico a la siguiente dirección: info@lookapp.com.co, al teléfono +57 322 3845646. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible.